מאת: אלי פרקל פסיכולוג מנהל סניף בעמותת ער"ן

להלן דבריו המרגשים של אלי פרקל , הפסיכולוג המנהל את סניף בער"ן בראשל"צ, והמלווה את הקורס שאני מעבירה למתנדבים בער"ן, קורס הדרכה ממוקד בנושא הקול בעבודתם, הן כמאזינים והן כדוברים.

והרי דבריו של אלי:

"...לגבי התהליך עד כה , אני חושב כי סדנה זאת מאוד חשובה והיא בעלת ערך מוסף גבוה ומשמעותי להכשרת והדרכת המתנדבים לצורך עבודתם בקו.
דרך העבודה במהלך הסדנה הינה מאוד מקצועית והשילוב של הההתנסות המעשית תורמת.
בסה"כ מדובר בסדנה מעולה וחשובה ,העוסקת בנושא ליבה חשוב ומרכזי ,הקשור למהות העשייה של מתן סיוע רגשי/נפשי בטלפון"
הדברים גם באים לידי ביטוי בהתיחסות של אחד מהמתנדבים המשתתפים בקורס: "שיחקתי במנעדי הקול וכמו קסם זה פעל גם עליו ."מאז קורס הכל בקול אני מאזין אחרת. אני משחק עם מנעדי הקול ומרגיש כיצד זה פועל כמו קסם על הפונים".
אם גם אתם שייכים לאירגון /עמותה אשר בה נדרש לשוחח באופן אפקטיבי ולהקשיב ברגישות, אשמח לקבל הצעות למקומות נוספים אשר יוכלו להפיק תועלת מרובה בעזרה לאנשים בעקבות הלמידה הכל כך משמעותית בנושא הקול.